金三銀四,職場人都知道,3-4月份是跳槽的高峰,因為拿了年終獎,新的一年有新的計劃和目標(biāo),再晚一點,又有一波新人踏入職場,外貿(mào)這行也同樣是這樣的,很多人因為在一個公司待一段直接,一直沒有開單,而最終被自己打敗了。
當(dāng)你覺得堅持不下去了,萌生退意決定放棄之前,最好在問自己一遍,還能再堅持一段時間嗎?
經(jīng)??吹接腥藛柸チ魡栴}。其實我的觀點很簡單,做滿了兩年了就再堅持一年,等一年之后你再看看是否還會迷茫于這個問題。
外貿(mào)的頭三年對每個業(yè)務(wù)員來說都是非常重要的。要做銷售,就要至少堅持三年!
看看業(yè)務(wù)員的成長曲線,基本上都是第一年低緩微升,第二年一般有明顯上升,第三年則為拋物線上升。堅持努力,五到八年內(nèi),都可能進入行業(yè)頂尖業(yè)務(wù)員之列。
如果你還沒有堅持到一年,就算你能力再強,運氣再好,在經(jīng)驗面前你還是得保持放下你的驕傲。如果你想有所成績,甚至是成就,你至少要干三年,這三年必須是在同一個行業(yè)做同一種銷售,還最好是在同一家公司。一年時間掌握要領(lǐng),堅持三年必有所成?。?span>
以我自己的真實經(jīng)歷說一下,看一下到底為什么要說這個堅持三年時間。
在我外貿(mào)生涯的第一年,我就設(shè)定了100W美金的目標(biāo),我在心理默默對自己說,三年之內(nèi)要做到100W 美金。
同行們都知道,我們的產(chǎn)品貨值真的很薄,這些一次性帽子和手套人民幣也才幾分錢一個。
第一年,我做了10W美金都不到,一度很郁悶,但是一直都沒有對自己失去信心。
我對自己說,沒有做到100W美金之前,我的目標(biāo)永遠是100W美金,不會變!
第二年,我對產(chǎn)品和市場有了更多的了解,并且自己總結(jié)失敗和成功的經(jīng)驗,我最后做了60W 美金。
那么,親愛的szgaona 同學(xué),我的前兩年加起來也才70W美金,只比你多了20W。
但是,第三年,我做到了147W 美金,平生第一次拿了六位數(shù)的提成。
(10+60)x2 < 147
可以看到,第三年對我意義有多么重要。第三年的收獲是前兩年總和的兩倍還要多。
我順利完成了我的目標(biāo)并且極大地提高了自信心?。?span>
之后的這三年里,順風(fēng)順?biāo)?,游刃有余。我想正是前面的奮斗的軌跡給了我足夠的信心挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。
其實業(yè)務(wù)生涯第一年和第三年,對于一個業(yè)務(wù)員來說,是兩道不同的分水嶺。
做滿一年,意味著你在這家公司基本上已經(jīng)沉淀下來了。頭一年,也許你在不擇手段不分青紅皂白地瘋狂尋找客戶,拼命地開拓客戶,只要是客戶,不管他是優(yōu)質(zhì)客戶還是垃圾客戶,你都會照殺不誤,因為你必須積累客戶,你的客戶還遠遠不夠。但這樣做滿一年后,你會發(fā)現(xiàn),盡管積累了一大堆客戶,盡管你累死累活地報價,打電話,協(xié)調(diào)工廠,但你會發(fā)現(xiàn),到頭來你還是賺不到很多錢,而且你還要把大量的時間花去處理一些棘手的不產(chǎn)生直接效益的售后服務(wù)工作中去,比如處理客戶投訴,追尾款,處理退貨,特殊訂單等等,這導(dǎo)致你不但很累很苦,產(chǎn)生厭倦低落的情緒,也導(dǎo)致你沒有時間去開發(fā)新客戶,收入不能進一步增加。
在度過外貿(mào)的過渡和磨合期后,我們必須要從這一大堆的客戶中,發(fā)掘出優(yōu)質(zhì)的客戶出來,并且單獨建立檔案,單獨管理。要知道,一個優(yōu)質(zhì)的客戶可以頂五個普通客戶,可以頂十個垃圾客戶。業(yè)務(wù)員能否賺到錢,最根本的原因不在于他有多少客戶,而就在于他有多少優(yōu)質(zhì)客戶。一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他有三到五個優(yōu)質(zhì)客戶就夠了,他不會把太多的時間放在那些普通客戶、尤其是垃圾客戶身上,而是有選擇有意識地把大多數(shù)的時間和精力都用在為優(yōu)質(zhì)的客戶做好服務(wù)和溝通上面,這幾個優(yōu)質(zhì)客戶就是他的立足之本,就是他的衣食父母,其他的客戶只是起到補充。當(dāng)然學(xué)到的知識也要進行壓縮,提煉,總結(jié)。
所以,在做滿兩年后,你一定要開始有意識地發(fā)掘出屬于你自己的優(yōu)質(zhì)客戶,當(dāng)然,要發(fā)掘出優(yōu)質(zhì)客戶并不容易,前期要投入很大的精力和時間,甚至要投入一些費用和成本。何為優(yōu)質(zhì)客戶?訂單量大,而且穩(wěn)定,價格合理,甚至利潤豐厚,結(jié)賬及時快速,沒有諸多的苛刻要求,和你本人關(guān)系良好,并有一定的人脈基礎(chǔ),不會輕易被別人搶走。這樣的優(yōu)質(zhì)客戶,你必須要積累到三到五個,這樣你的收入以及你在公司的業(yè)績和地位才會比較穩(wěn)定和保險。因為一旦出現(xiàn)市場波動和客戶發(fā)生大的變化,導(dǎo)致流失掉一兩個優(yōu)質(zhì)客戶,盡管這樣的打擊很大,但也不至于讓你很被動。我的提成大部分都是在優(yōu)質(zhì)客戶身上賺到的。
做業(yè)務(wù)工作真正能賺到錢就是在第三年以后,而賺的多少,取決于外貿(mào)業(yè)務(wù)員對
行業(yè)的敏感度、市場動向的把握、產(chǎn)品的熟悉、優(yōu)質(zhì)客戶和供應(yīng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的建立、豐富的經(jīng)驗和一定的談判能力。做到第三年或者第四年后,你就已經(jīng)開始積累到可觀的財富了。
所以在業(yè)務(wù)這個職業(yè)里面,永遠只有老業(yè)務(wù)員能賺到大錢,因為他已經(jīng)是公司的業(yè)務(wù)骨干。新人即使運氣好簽下了大單,那也是暫時的,只有做久了,才能夠真正賺到錢。
所以三年后你再回頭看看,那絕對是不一樣的心態(tài)。在一個行業(yè)內(nèi)堅持了三年和只堅持兩年的人,狀態(tài)和能量是完全不一樣的。自信心,經(jīng)驗和行業(yè)敏感度都完全不同。
如今很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員都是在頻繁的跳來跳去,理由各種各樣。老板嚴(yán)苛,得不到重視,好久不加底薪,公司沒有平臺,提成比例低等等。說一句比較俗的話:弱者找借口,強者找方法。
一家很垃圾的公司,就算處于一個很不起眼的行業(yè),都有它的生存之道,都有自己的業(yè)務(wù)骨干。比如一家公司,大部分員工的待遇都很低,而且留不住人,員工流動性很大,老板很苛刻,甚至克扣工資和傭金,這樣的公司,其實都有它的業(yè)務(wù)骨干,最起碼他都有一兩個業(yè)務(wù)骨干,能保證公司的盈收。而老板對他們肯定很好,也不敢輕易得罪,否則公司生存不了。
你要考慮的是,自己如何盡快提高自己的業(yè)績,快速成長,并且留意那些骨干業(yè)務(wù)員身上有什么值得學(xué)習(xí)的有點。
其實大家都一樣,前三年對于大多數(shù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,其實都是在求生存,小心翼翼積累經(jīng)驗,磨練自己。這其中,保持良好的心態(tài)很重要。
如果老板從來不重視你,不鼓勵你,那是因為你做的業(yè)務(wù)量還沒有讓老板足夠重視你。有時候我們總是喜歡讓別人重視自己的成就,不過實際并沒有這么一廂情愿。也許你覺得你的業(yè)績也還不錯了,可也許對于老板看來,外貿(mào)的這個銷售額相比較于你們公司的內(nèi)銷來說并不算多。
因為你畢竟不是公司管理者,你也不知道公司的真實利潤,因為老板不會擺在明面上給你看。老板都是內(nèi)心在平衡,如果有一天你的業(yè)務(wù)量急劇增加了,我相信他不會還繼續(xù)無動于衷的。
這個szgaona同學(xué)你可以算算的,幾十個人的工廠如果光靠一年平均二十五萬美金銷售不夠生存的。所以必然內(nèi)銷銷售占大頭啊。
(很多年前的一次經(jīng)歷,讓我已明白了一個道理,在老板的眼中,你永遠沒有你自己想象中的那般重要。所以自己調(diào)整心態(tài)吧。)
每個月給自己訂個目標(biāo),每個月給自己寫個自我評價表。另外平時注意自我激勵。你要做的不僅僅是在這個公司你要如何做好工作,而且還可以有目的地規(guī)劃好你的發(fā)展路線。
我覺得,有時候不要一味挑公司的毛病。改變別人難,不如先從改變自己的心態(tài)開始。
有些家族企業(yè),老板不懂,他們更不懂外貿(mào)。其實你要從另外一面去看這個問題,那就是:沒人比你在行,沒人監(jiān)、管
。
你可以盡情地進入到“自己的世界”當(dāng)中,我們的時間如此有限,所以不要浪費時間在別人的生活里。
充分發(fā)揮主觀能動性,什么叫主觀能動性?就是有主人翁意識,把公司當(dāng)成自己的一個辦公室,嘿嘿,平時也沒人管,老板不懂,那就外貿(mào)部門你說了算。想學(xué)什么就學(xué)什么,想做什么做什么。
有不懂的問題,跑到車間問問工藝上的技術(shù),多看看工人操作機器什么的就懂了。還可以試著參與參與。
可能外貿(mào)很多環(huán)節(jié)都是你一個人親手去做的,但是這樣還是比較鍛煉人的,接到客戶的訂單也會有足夠的成就感。
最后說說底薪的問題。誰都知道,業(yè)務(wù)員不靠底薪,底薪只是為了維持生活的。業(yè)務(wù)員的主要收入還是業(yè)務(wù)提成。所以跟老板談增加底薪?jīng)]什么意義,一個月增加個三四百塊,一年也就增加個三四千而已。倒不如和老板談?wù)勌岢杀壤驗槟愕臉I(yè)務(wù)量是在逐步增加的。
如果你選擇繼續(xù)堅持一年,并且排除雜念,多注意修煉內(nèi)功,我相信2015年你的成長會讓老板吃一驚的!加油!
The choice is yours.
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