上次在博文說到客戶怪我“太不負(fù)責(zé)”。后面經(jīng)過交涉，客戶說：“我們這地方買不到這種紐扣電池，上午開車出去一上午拿著驅(qū)動(dòng)出去都沒配到，我們這地方不比你們廣東到處都能買到，你幫我寄過來，快遞費(fèi)我付”。（我想幾個(gè)電池還沒快遞費(fèi)貴，應(yīng)該客戶確實(shí)不好買吧，沒電池也相當(dāng)于是廢品了）我：好吧，我明天上班就寄給你（因?yàn)槭俏宜饺顺鋈ベI來寄給他，老板娘說到處都有賣，我就不好說了，反正幾個(gè)我自己買來給他了）
昨晚快遞打電話說對(duì)方拒收，因?yàn)椴辉敢飧犊爝f費(fèi)，我說就改成寄方付，快遞公司居然要20元的服務(wù)費(fèi)，我的天啊，快遞費(fèi)我就得付54。（電池只能空運(yùn)，當(dāng)初客戶又說很急，就寄的陸運(yùn)通，有些貴34元，我當(dāng)時(shí)也跟客戶說過的。）我打電話給客戶，客戶居然說他們外面到處都是這種電池賣，產(chǎn)品都寄給他們的客戶了。我真的是無語啊，問他干嘛叫我寄,還說到處都買不到，他說他不知道，不是他叫的。
唉，我只有認(rèn)了，早上給快遞說我不要這個(gè)件了，我付給快遞員34元。還不敢跟老板老板娘說。
想知道我是真的很傻還是？？？遇到這種情況我該怎樣？？？
忽悠人啊
哎。。。?？吹奶婺憔拘?，什么人都有。
無語了，不過如果跟你聯(lián)系的不是同一個(gè)人，這種情況也是可能的。有些不了解情況的人，是不知道去哪里買電池的。我以前也去買過電池，超市、商場都去了，都找不到對(duì)應(yīng)的型號(hào)，最后在修手表的地方買到了，8元一顆。后來到淘寶上一看，最好的也就3-4元。既然錢都己經(jīng)出了，就好好跟一下這個(gè)客人，或許能接到單子。不過，以后對(duì)于新客人，我們在做好服務(wù)的同時(shí)，還要多留個(gè)心眼
無語。。。。你客戶是哪里的??？你平時(shí)跟客戶的交流怎么樣咯？我覺得如果你和客戶的關(guān)系比較好，而且還是個(gè)有潛力的客戶，這運(yùn)費(fèi)出的值。但是你這樣，電池買了，運(yùn)費(fèi)也出了，最后還被客戶給擺了這么一招，擺明著客戶是不想誠心和你做生意了。唉 以后學(xué)乖點(diǎn)就是了
