第一個(gè)問題希望前輩們幫忙!第二個(gè)我就發(fā)發(fā)牢騷吧,大家有什么看法或是相同的經(jīng)歷也一起說說看~~
無論如何,我在這里還是要感謝好朋友John,一個(gè)讓我很親切的外貿(mào)前輩??!什么都不說了 大家都懂得~~嘿嘿
我說說第一個(gè)問題吧
大多數(shù)時(shí)候,客戶心理也沒有一個(gè)目標(biāo)價(jià),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候來跟我們詢價(jià)的都是中間商而不是直接客戶,他們擔(dān)負(fù)著資金風(fēng)險(xiǎn),質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),為的就是賺那么一點(diǎn)點(diǎn)的中間價(jià)
一個(gè)項(xiàng)目有意向了,他們就會(huì)全力以赴的去爭取,價(jià)格上,貨期上,其實(shí)中間商都是很有誠意的,他們希望在價(jià)格上最低,在服務(wù)上最好,但往往他們也很難去控制。請(qǐng)記住,大多數(shù)時(shí)候他們最在乎的是價(jià)格,價(jià)格第一。我們可能都會(huì)說便宜沒好貨,但是客戶的最終目的是只要你能給我交出我交得出去的貨,價(jià)格上最低最低,那我就給你做
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你報(bào)價(jià)過去,客人覺得高了,有可能是他的條件反射,也有可能是他對(duì)比了其他家的報(bào)價(jià),覺得你價(jià)格確實(shí)高了。這種情況你要跟客人解釋,到底還有沒有將的余地,以誠相待,他也會(huì)告訴你他那邊的一些秘密。這樣就算是這一單做不了,以后也可能還會(huì)有單的。他不回你了,說明他正在跟最終客戶確認(rèn)或者是已經(jīng)找好別家合作了,那就不要經(jīng)常去追,偶爾發(fā)個(gè)郵件問下情況說不定客人還是會(huì)回的。
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加油哦,希望我的回答對(duì)你有幫助,我男朋友是做采購的,所以我知道一點(diǎn)點(diǎn)
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呵呵,你有一顆會(huì)懂得感激的心。
嘗試回答你上面兩個(gè)問題。
1) 客戶說你的價(jià)格高很多時(shí)候也成了一種習(xí)慣了,也成要太在意。他不回復(fù)你,并不表示生意做不成,可以他還在考慮,價(jià)格之事你自己也不能作決定,只能盡力而為。往後定時(shí)和他接觸,看看是不是另有機(jī)會(huì)。
2) 科威特這個(gè)客戶,他應(yīng)該是一家采購公司而不是一家進(jìn)口公司,科威特是一個(gè)很小的國家,主要是依賴生產(chǎn)石油養(yǎng)國,本銷的數(shù)量不大,只要還是給鄰近阿拉伯國家進(jìn)行款購的。
做生意,要門當(dāng)戶對(duì),你最好實(shí)話實(shí)說,不要學(xué)其他人那樣,假,大,空,睜著眼睛說謊,他了解你上情況,感覺你們想和他做生意的誠意,往後如果有適合你們做的單子,他們會(huì)給你優(yōu)先考慮的。
我和這個(gè)國家的人交易過,是理想的客戶,要盡量和他們保持良好的關(guān)系。
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john