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曾經(jīng)不可一世的我，年年拿下公司銷售第一，今天終于敗了，敗在一個業(yè)務新手面前。然而我敗的心服口服，因為從這件事情中我學到了很多，我把這份經(jīng)歷告訴大家，就是希望我們每個做業(yè)務的人能更上一層樓，真正提高自己的業(yè)務水平，為我國的產(chǎn)品出口起到良好的橋梁作用。
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　　我在一家服裝企業(yè)任職，專職就是做對外出口談判業(yè)務。曾經(jīng)的留學經(jīng)驗，為我的外語談判起到很好的溝通。* Q$ q4 d??C& Q. f# i# l0 @0 `

6 g( H2 ]8 v& p　　很快，我的努力就得到了回報，進公司的一年后，就讓公司的業(yè)務出口擴展到了10多個國家。電子商務，業(yè)務談判，都是我熱衷學習的環(huán)節(jié)。幾年的努力工作終于得到了老總與眾多同事的肯定，其實我并沒有飄飄然，因為我知道這個行業(yè)競爭非常慘烈，沒有自傲的機會。只是內(nèi)心的自信有些過于膨脹而已。我非常慶幸在我的膨脹還沒有達到爆裂之前，發(fā)生了這件事情，讓我真正懂得了我們這個行業(yè)的本質(zhì)是什么。9 p: z6 J# H3 G1 ~

6 L$ o& u9 F1 ^( i. J6 o- s1 c; \% V# x　　一日，公司總監(jiān)給我送來了一批09年即將推出的秋季新款衣服，我從款式和設計上研究了一個多小時，感覺公司的設計人員逐步從最初山寨模式慢慢融入了自己的設計理念，甚感欣慰，因為我不想再被用戶冠以山寨稱號，實在丟人。看完后，已經(jīng)心理有數(shù)，以我的經(jīng)驗來判斷，這批產(chǎn)品還是很好推銷的。
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% f/ T8 k0 B$ @0 @/ N6 R2 v　　很快外商過來看貨了，通過我的熟練業(yè)務流程的推薦，外商很滿意這批貨，表示基本可以合作。已經(jīng)習慣這種結果的我微微一笑，也表達了我的良好祝愿。晚上美美的又和老婆出去慶祝了一番，然后靜等第二日的簽約合同。* E1 X* l# y: X

( R0 U' X0 A& S6 n2 b. w$ I　　第二日，陽光依舊那么熾烈，我的電話卻遲遲沒有對方的回音。我的職業(yè)敏感讓我有些心神不定，難到出現(xiàn)什么意外了嗎?我好好回憶了一下昨天的流程，感覺沒有什么漏洞，也就決定安心等等吧。
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# B4 K$ b$ T) f6 ~$ o. h　　下午，外商突然到公司拜訪，直接找到了我，和我嘀咕了幾句，我心里一緊，果然是遇到了情況。原來這個外商在來我們公司前，已經(jīng)洽談了2家，準備貨比三家，從里面選擇一個條件更好的，結果他上午去了另外一家，經(jīng)過多方的對比，他覺得從價格因素考慮，最后決定選擇了對方。這個結果讓我非常的意外，沒有事先及時掌握這個情報，令我非常懊惱。
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% j2 A: E: ^5 a, G9 q　　于是我和公司的老總，業(yè)務總監(jiān)和幾位業(yè)務同志對外商輪番進行情感，業(yè)務，價格談判等多方面的轟炸，然而都沒有打動對方。這樣的情況太讓我尷尬了，我無法判斷我的競爭對手用了什么樣的產(chǎn)品居然讓這個外商如此的堅定，昨天還表示非常看好，今天就背道而馳了。我的襯衣也早已濕透，把過去所能用的手段基本都想了一遍，但都沒用取得良好的結果。外商也被我們折騰的有些不耐煩了，看樣子我這個十拿九穩(wěn)的單子就要泡湯了，非常郁悶。
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　　“Sir，我給您介紹我們產(chǎn)品的另一個特點，希望您再考慮下好嗎?”剛進我們公司半年的小董開口說話了。
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　　他接著說到：“先生，我們的產(chǎn)品設計理念和質(zhì)量您都認可嗎?”# B" U3 U% ~# x2 {4 ~/ G
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　　外商不假思索的回答：“是的，我對貴公司的產(chǎn)品非常看好，只是我感覺另一家公司的產(chǎn)品和貴公司擁有著同樣的品質(zhì)，但是他的價格更低，更利于我的銷售，沒有辦法，我必須選擇一個更好的 我也非常非常遺憾。”& M% ?4 r! L- g7 B5 A6 u( y* q
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　　小劉這時候快速拿起一條褲子，走到外商面前微笑著說：“您看，我們這個褲子的設計有什么特別的東西在里面嗎?”
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5 {, f; S' C' r! H8 q' x" y　　外商認真的研究了一會，突然驚訝的喊了一聲，說道：”這個西褲上的K.O圖案的褲鉤，是我們國家的的產(chǎn)品嗎?”。
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　　小劉這時候大聲的說道：“您看的非常對，您知道我們當初選擇這個K.O褲鉤，就是因為我們產(chǎn)品設計理念是要對用戶負責，用環(huán)保的概念來融合我們的產(chǎn)品，由于這個褲鉤是不銹鋼品質(zhì)，質(zhì)量和設計環(huán)保上都有著非常獨特的含義在里面。雖然價格成本稍有提升，但是我們沒有任何猶豫的選擇了這個品牌，因為這個小小的K.O褲鉤產(chǎn)品理念和我們公司的產(chǎn)品價值觀完全一樣，質(zhì)量上乘，比起一般常用的鐵質(zhì)褲鉤在環(huán)保概念上有了很大的提升。況且現(xiàn)在這個K.O褲鉤也是我們中國公司和貴國一起合作的產(chǎn)品，質(zhì)量非常優(yōu)異，這難道不是您將來銷售時候的賣點之一嗎?我想，貴公司也不愿意您銷售的產(chǎn)品會出現(xiàn)讓顧客洗幾次褲子就出現(xiàn)掉落褲鉤的情況吧?！?font style="font-size: 0px; color: #fff">2 f- Y; Q: _' Z' S" }
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　　小劉的這番流利的回答，不禁讓我心中暗暗稱奇，也讓我頓時感到非常的慚愧，自大的我居然沒把我們自己的產(chǎn)品細節(jié)好好了解清楚，更沒有意識到環(huán)保這個概念在出口行業(yè)上有那么大的吸引力。結局不用說了，外商不僅被震驚了，而且立刻加大了訂單數(shù)量。
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5 s5 m7 t+ ]' Q! B　　“細節(jié)決定成敗”，這句話從上學的時候就已經(jīng)爛背心中，但即使到現(xiàn)在，我也沒有深刻領悟到這句話的精髓。( x6 z) M; `' P5 B

9 i0 [. S- U6 i6 D0 I, X' P$ |: R　　這次談判終于讓我覺得有脫胎換骨的感覺，不管我們做什么行業(yè)，我們都應該對自己的產(chǎn)品負責，都應該認真的去了解我們的產(chǎn)品，尤其做外貿(mào)產(chǎn)品出口的朋友，我們要對出口的產(chǎn)品仔仔細細的去了解，發(fā)掘和優(yōu)化廠家的良苦用心，不能僅僅靠價格來做唯一談判手段，更多的時候是要去及時了解用戶需求理念的改變，價格不僅僅是唯一的考慮因素，環(huán)保的理念也逐漸深入人心，讓我們生產(chǎn)廠家的更多產(chǎn)品融入綠色環(huán)保設計，讓我們的每個消費者都獲得更大的收益。
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+ ]9 M. h: \/ ~; S　　我被小小的K.O褲鉤真正的KO了，這筆業(yè)務的獎金(損失相當一個寶馬輪子的錢啦)雖然沒有拿到，但是我從這個小小褲鉤上，從我這個年輕的同事上學習了更多的有用的東西，我知道我又成長了一大步。