一、通過樣品費可以判斷潛在客人究竟有沒有訂單，以及訂單的大小
一般而言，從客人對樣品費的態(tài)度可以判斷他有沒有真實的需求，他如果有真實的需求，并且可能在很短的時間內(nèi)進(jìn)行購買，那他肯定不會介意這點樣品費的。如果雙方溝通在對樣品費有個協(xié)議的情況下開始交往，往往成功率很高，所以，下次在和客人交往時，提及到寄樣時，建議你一定要收取他的樣品費。如果他在意，那你承諾，下訂單后我們退還給他，看他的反應(yīng)，如果他愿意支付樣品費，那你一定要好好服務(wù)這樣的潛在客人，因為他可能就是你真正有效的客人。
如果他不同意支付，那我勸你還是小心為妙，因為可能這潛在的客人只要你的樣品來看看，交易的可能性很小。
而很多時候我們在被客人所謂他支付快遞費，他提供帳號給我們的誘惑下，或他們牛的一句——從來沒有供應(yīng)商要收取樣品費的回復(fù)下而退步。其實真的一點也沒有必要，因為，一個真正有需求的買家，他根本不在意這點樣品費，訂單的利潤和樣品費相比之下，可能小的不能再小了，而且百元左右的樣品費對外商來說也不是大數(shù)目，真正的買家一點也不在意這點小錢的。
因為很多真正的買家就這樣告訴我的。很多時候我們妥協(xié)是因為我們不會或不懂這心理戰(zhàn)術(shù)。
二、樣品費可以證明你的實力及對方的實力
如果客人在同意支付樣品費與運費的時候，可以說明他的實力很強(qiáng)大，不在乎這么點小錢，那么我們一定要好好跟進(jìn)這樣的客戶。
一旦客人同意支付樣品費用的時候，我們開始做樣品的時候，雙方肯定有個關(guān)于交樣時間及質(zhì)量的約定。如果我們能夠按照約定的時間及質(zhì)量完成客人的要求，這無形中在客人面前建立了我們的誠信。
客人一旦收到我們的樣品時候，如果完全正確，我們就在他的面前表現(xiàn)的很專業(yè)，他沒有選錯人，他選你是正確的。他會有安全感，他就會下定單給我們。
現(xiàn)實中，往往是，客人在收到樣品后還是需要修改的，同樣我們這時候如果能夠把握這個好的機(jī)遇，我們的成功率更大。如果是小的問題要修改，那我們這時候可以建議客人先給我們確認(rèn)訂單，否則又要他的樣品費，這樣對他不好，希望他能夠先確認(rèn)定單給我們。我們可以保證他，重新做樣再給他確認(rèn)。我們在收到他的確認(rèn)定單后，立即免費做一個樣品在生產(chǎn)大貨前得到他的確認(rèn)。
三、樣品費是帶來好的付款方式的最具有影響力的武器
很多時候，交易中我們最大的困擾是付款方式，因為是新客人，第一次交易，大家彼此之間都不熟悉，都不能放心對方。但是，如果我們收取了樣品費，和這樣的客人在樣品制做的交往中，表現(xiàn)我們的真誠，也就是TRUST，HONESTY，我們可以要求客人來做T/T或即期 L/C 的付款方式。
因為，在數(shù)百元的樣品費支付的情況下，客人從我們的服務(wù)中看到了我們的真誠，感受到我們的信譽，通常情況下，他們都愿意接受T/T的付款方式。
當(dāng)你的樣品費用很少的時候，比如一個幾塊錢，或者十幾塊錢的東西的時候，你就可以靈活的來，畢竟這個數(shù)字讓客人打款過來，說不定手續(xù)費都比那個樣品費要高。所以在這個時候，你可以給客戶免費的樣品，但是運費一定由客戶來出，不然，不僅你的公司的實力在客戶印象當(dāng)中低了一大截，而且，你總是付運費，送樣品，這很不利于你以后業(yè)務(wù)的開展。
四、關(guān)于客戶經(jīng)常對我們的樣品費用的一些要求以及怎么回復(fù)
1、 如果客人說：我在其他中國生產(chǎn)商那都是不用付運費和樣品費的，為什么你這就要付運費和樣品費呢
回答：為什么別人給你免樣品費和運費，不給他單子，你還要到我這來要樣品和運費呢，如果我們給了你免費的樣品又跟你免運費，你又找別的人呢？
2、 如果客人要求說：運費可以付，從來不付樣品費
回答：我們的產(chǎn)品質(zhì)量很高，有專門的打樣，做樣工程師，精通生產(chǎn)的各個流程，公司也要給他們很高的薪酬，但是如果下了訂單之后，我們可以把運費或者樣品費或者這兩種費用都退還給客戶。再看客戶反映，靈活處理。
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