外貿(mào)想做好,一定要積累足夠的經(jīng)驗,有些知識是書本上學不到的,分享幾點外貿(mào)多年積累的經(jīng)驗,希望能為新人們指點迷津!
1、正確報價
報價不能太高,但也不能太低,千萬不要輕易降價,價格上面保持平常心,即使剛?cè)胄械目蛻?,我們也不能欺生。記住,現(xiàn)在信息越來越透明,已經(jīng)沒有傻瓜給你宰了。往往有的時候價格會表現(xiàn)出一種質(zhì)量和服務的心理暗示。
2、學會和客戶說NO
哪怕是面對老客戶,一味地服軟退讓,就是在給自己挖坑,到最后反而不歡而散或者陷入窘境。
俗話說,物以類聚,人以群分。真正給你帶來利潤的往往是一群和你氣味相投的人,與其跟完全談不攏的客戶浪費時間,不如把時間用來開發(fā)下一個客戶。
3、堅持不斷開發(fā)新客戶
不要覺得有幾個老客戶在手里養(yǎng)著就夠了,現(xiàn)代商業(yè)社會瞬息萬變,老客戶萬一哪天經(jīng)營狀況不佳,要么逼得你沒利潤,要么就一拍兩散。所以開發(fā)新客戶要持之以恒,久久為功。
4、要學會合作
一些外貿(mào)業(yè)務員尤其是SOHO一族,可能某一時段你會活得非常精彩,但想持續(xù)成單的話,必須建立起自己的團隊,不然自己累死累活不說,還會容易在各種小細節(jié)上掉鏈子。
5、學會和團隊分享交流
悶聲發(fā)大財?shù)臅r代已經(jīng)過去了,個人的業(yè)績做得再好也是沒用的,個人的成長是建立在團隊的成長之上的,需要團隊間互相幫助,尤其是企業(yè)的平臺需要眾人搭建才會壯大,客源才會增多。
6、有時間多積累
要善于積累各種信息,尤其是國家的政策信息和新的行業(yè)知識,不看書可以,但至少要保持每天手機閱讀新聞的習慣。
很多時候開發(fā)出新客戶,并不一定是因為價格服務質(zhì)量取勝,而是對該客戶所在國家的地理位置、語言、宗教禮儀、歷史以及國家政策的知識儲備起到了決定性作用。
7、接受學習新的東西
網(wǎng)絡出現(xiàn)以前,許多外貿(mào)業(yè)務員是通過傳真和客戶溝通。但是到了移動商務時代,必須學會電子商務的技能,手機的B2B平臺、聊天平臺、手機郵件,甚至手機制作報價單都需要去掌握。
真正的電子商務高手,可以通過Whatsapp、Facebook、Twitter、Instagram、AB客......及時掌握客戶的動態(tài)、狀況、心情,在分享交流之間拉近與客戶的距離,往往有的時候艱難的談判會變得容易許多。
外貿(mào)這一行如逆水行舟,不進則退。在風云變幻的互聯(lián)網(wǎng)信息時代,新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式不斷涌現(xiàn),我們必須緊跟時代的步伐,不斷吸收新的知識,運用新的技術(shù),這樣才能提高外貿(mào)開發(fā)效率,事業(yè)之路才會越走越寬。