凡事落到紙面上,分析利弊,列出所有可能的結(jié)果
無(wú)論做什么工作,都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,外貿(mào)也一樣。很多時(shí)候,我們面對(duì)問(wèn)題不知所措主要有幾方面原因:
1.思路不清晰。很多人碰到問(wèn)題向我咨詢(xún)的時(shí)候,我聽(tīng)得云里霧里。曾經(jīng)我自己向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),也經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。自己連思路和問(wèn)題都沒(méi)理清楚,別人更不可能聽(tīng)懂。因?yàn)槲覀冎赖膭e人未必知道,所以如何把一個(gè)問(wèn)題用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言向別人說(shuō)清楚,也是需要思考和練習(xí)的。
2.目的不明確。問(wèn)題的本質(zhì)就是矛盾,雙方的期望和要求無(wú)法達(dá)成一致。很多新人在碰到問(wèn)題時(shí)會(huì)很糾結(jié),客戶(hù)要求的付款方式是A,但是公司要求的付款方式是B,就感覺(jué)無(wú)解了,總是覺(jué)得非A即B。卻沒(méi)有思考客戶(hù)要求付款方式是A,公司要求付款方式是B的真正原因,所以就很難變通。
所以,針對(duì)上述的原因,最好的解決辦法就是把問(wèn)題寫(xiě)出來(lái),然后列出所有可能出現(xiàn)的結(jié)果,以及自己所能提供的方案。
能落到紙面上的東西才算有效,所以合同都是紙質(zhì)的,因?yàn)榭梢砸?guī)定的更加詳細(xì),考慮的更加全面。
所以,思維導(dǎo)圖很多人用啊!
不過(guò)用的好的,就不那么多了!
我們領(lǐng)導(dǎo)有段時(shí)間,特別喜歡畫(huà)那種見(jiàn)鬼的圖……
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