每次報完價格之后，少數(shù)細心的客戶會在讀完我的郵件后，回復給我，客戶有消息了會讓我知道的，此時此刻，心里很踏實。至少讓我知道了客戶讀了我的郵件，而且還顯得比較有誠意。但是有的客戶在我給其報完價后，對我的追蹤郵件從來都不回復的，盡管是客戶，心里還是有些氣憤。自己一直真誠對待每個詢價的客戶，不管是否給我下單，我都會認真的給他報價。但是對于別人的郵件，似乎不把它當回事，我也知道也許他很忙，有時會忘了回復，但是不可能每一次都很忙吧。即使是，如果是我，我也會回復一些，不讓會讓對方急，就像有些客戶要自己報價一樣的，一兩天還沒報出來，他就會發(fā)第二封信來詢問是否收到了他的詢價郵件。所以，不管自己有多忙，總是需要給對方一個信息，對方才知道事情的情況。將心比心，為什么有的客戶卻不是這種想法呢。
有時候很懷疑，到底是不是自己哪個地方做的不好了，讓他不太滿意。有時候，客戶的詢盤沒告知數(shù)量，還有一些報價需要的細節(jié)。我有時會寫信詢問以便給他報個準確的價格，但是客戶并沒有回復郵件。所以我就暫且給他報個單價供其參考，有一些材料自己幫他選擇，可能有時候他們不想被問的太多，報價的郵件中，再次問他的數(shù)量。以便好給報交貨期。
報價發(fā)過去之后，兩三天了未收到其回復，所以寫信詢問是否讀了我的郵件。時間又過去了幾天，客戶還是沒回復。真不知道要不要繼續(xù)追蹤了，不清楚客戶為何對于我的信一直不回復，如果是價格不接受，也應該回復我才是。
這樣的事情，不是一兩次了，所以，遇到這樣的事情，以后都不知道該如何解決，如果不找找原因，不是報價的工作顯得很沒意義。至少自己都不知道客戶對自己的報價是如何看待的，以后面對他的詢盤，又該如何報價呢？
心里很糾結，面對這樣的客戶，下一步的追蹤，郵件該寫些什么內容呢？客戶為啥不回復郵件
我覺得從我的經歷看，還是余仰安先生說的在行，這才是做業(yè)務的！
有句話，量變會造成質變，不理客戶理不理你，只要這個是你的 Target 客戶，就要定時和他聯(lián)系，有什麼新產品，就要告訴他，接觸多了，他心中就會有你。他有你們這方面的需要，就會首先想到你，別說什麼氣憤的，不平的這類說話，他們工作忙，可能他們是銷售，購買一起來的，他們只能選擇一些重要的信回，不能每一封信都去回的。常試學習站在客戶的立場去想問題。 John QQ: 974372361
不是修養(yǎng)不修養(yǎng)的問題 。BUSINESS IS BUSINESS...........買東西 沒有必要浪費太多的時間
有些客人只是隨便問下你的價格 有時候可能是你價格太高
fighting！
ME TOO
不一定是你的問題，有些時候是客戶的問題.有些只是興起問價的，等過來了一定段時間或者分析市場,感覺不需要這樣的產品,所以就沒有再溝通的必要.所以LZ別太糾結了
有修養(yǎng)的都會給你回復一下，沒有的那些應該還是存在把自己當上帝的采購脾氣的，多次不回，我會放棄
