我有一個(gè)客戶，已經(jīng)談了好長(zhǎng)時(shí)間了，中間報(bào)了也有十多次價(jià)格。周五的時(shí)候客戶跟我說，對(duì)我們其中的一個(gè)規(guī)格價(jià)格還滿意，要下一個(gè)樣品單，在下單之前要詳細(xì)的了解一下我們的廠子。問的很是詳細(xì)，其中問到我們廠子有多少臺(tái)機(jī)子生產(chǎn)黑絲布，我也不是很清楚就問我們經(jīng)理，經(jīng)理說有50臺(tái)。當(dāng)我跟客戶說的時(shí)候，客戶反問我：既然你們有這么多臺(tái)機(jī)子生產(chǎn)黑絲布，為什么你們的價(jià)格比別的廠家要高10%？我覺得不可能，因?yàn)檫@次的報(bào)價(jià)經(jīng)理跟我說是最低的價(jià)格，幾乎就是沒有利潤(rùn)，就是為了做成一個(gè)單子。我只能跟客戶解釋說，我們的質(zhì)量很好，價(jià)格絕對(duì)不可能差那么多?？蛻粽f，那別的廠家是不是都是傻子，難道會(huì)賠本賣給我？他讓我去問經(jīng)理，把經(jīng)理的話告訴他。我去問經(jīng)理，經(jīng)理說價(jià)格報(bào)錯(cuò)了，黑絲布按照鍍鋅網(wǎng)報(bào)價(jià)了，說可以給的那個(gè)價(jià)格咱們也做得來。氣壞我了，怎么能這樣報(bào)價(jià)呢？我這個(gè)客戶的價(jià)格一直是由經(jīng)理報(bào)的，每次他都跟我說直接這樣報(bào)給客戶就行，我也沒有檢查就報(bào)個(gè)客戶了。當(dāng)我跟客戶說以后，客戶說你報(bào)的價(jià)格太亂了，再重新報(bào)下給我，下單的事我再考慮一下。我周五晚上報(bào)給客戶了，昨天又給客戶發(fā)了封郵件，但是直到現(xiàn)在還沒有收到客戶的消息。
客戶是不是不再相信我了？這個(gè)客戶是不是要丟了？555，好傷心啊！
李玉潔 的說法有道理 可以找很多理由的嘛 ，比如公司價(jià)格調(diào)整，工廠規(guī)模采購，工廠管理成本降低，當(dāng)然最好說的就是，為了長(zhǎng)期合作
鉆研一下吧
面對(duì)客戶一定要小心??！
你們經(jīng)理既然糊涂你就要多確認(rèn)，沒辦法
我覺得即便你們發(fā)現(xiàn)價(jià)格報(bào)錯(cuò)了，也不能告訴客戶，但可以找更好的理由來降價(jià)，比如考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作，比如為了通過他開拓他們國(guó)家的市場(chǎng)等等，這樣客戶也落個(gè)開心，你們弄錯(cuò)了，再告訴客戶，不但不吸引客戶，反而讓客戶覺得你們很不專業(yè)，對(duì)你們之間的合作沒有信心 事到如今，只能真誠(chéng)來打動(dòng)客戶了
同意一樓，做業(yè)務(wù)首先要熟悉自己的產(chǎn)品及報(bào)價(jià)，我也要學(xué)習(xí)
我也有這樣的情況 郁悶
這算是你們自己的失誤了, 客戶會(huì)感覺很不踏實(shí). 再解釋解釋吧
呵呵,你自己也要試著去學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品的報(bào)價(jià)了!
1樓說的很對(duì)，我對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格一直不是很熟悉，一般情況下都是經(jīng)理或者報(bào)價(jià)員給價(jià)格，我就直接報(bào)給客戶了，從來沒有留意過各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)別，以后要好好學(xué)習(xí)了。
現(xiàn)在都是打價(jià)格戰(zhàn)，不贊成這種競(jìng)爭(zhēng)方式，但是好像又脫不了俗，郁悶??！
你的這位準(zhǔn)客人愿意花時(shí)間跟你磨，說明他還在猶豫.那個(gè)廠（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）的價(jià)格報(bào)得低些，但可以想見他們的硬件（廠房，設(shè)備）不如你工廠.客人會(huì)回來找你的，但不別追得太急了，要不，客人又有新的要求了
我覺得客戶肯定會(huì)對(duì)你的報(bào)價(jià)有不滿，看得出來他對(duì)質(zhì)量要求很高，否則不會(huì)向高價(jià)供應(yīng)商下訂單。 其實(shí)經(jīng)理雖有錯(cuò)，但是關(guān)鍵還是你對(duì)各種產(chǎn)品的性價(jià)不太熟悉，如果你知道不同的品種價(jià)格相差很大，怎么會(huì)這樣報(bào)給客戶呢。 只能是說吃一塹長(zhǎng)一智，好好熟悉產(chǎn)品和價(jià)格質(zhì)量情況，同時(shí)也積極跟進(jìn)這個(gè)客戶，告訴他你們的優(yōu)勢(shì)，只能用誠(chéng)芯來打動(dòng)了。 個(gè)人意見 僅作參考。
