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    外貿人如何提高開發(fā)信的回復率?
    瀏覽量:1038 | 回復:1 | 發(fā)布時間:2018-08-15 14:16:28

    淡季淡季,大家都在忙著發(fā)開發(fā)信,昨天翻看群里聊天記錄,看到大家在講開發(fā)信如何寫比較好,其實啊,這個沒有固定模板,把你想表達的表達了,該注意的注意了,就好了,還有就是心態(tài),千萬不要覺得,我發(fā)了多少開發(fā)信,就應該有多少多少的回復率,開發(fā)信啊,貴在堅持。



    買家可能是這樣的情況:
    1. 你發(fā)的時候,剛好他正需求你的產品。
    2. 你發(fā)了,他可能現(xiàn)在不需要,但是正在找備胎的工廠。
    3. 你發(fā)了,他可能就是被告知了,你這做這個產品。
    4. 你發(fā)了,也許,郵件根本就沒有被打開,就石沉大海了。
    5. 。。。。。。

    今天就說說開發(fā)信的一些注意點。

    一、標題突出重點,吸引客戶。小竅門:用RE:開頭 最新款產品,用RE:開頭 當?shù)厥袌鲎顣充N的產品,用RE:開頭 high quality 產品,等等

    二、 你是誰?

     三、 你從哪里來?(來自哪個公司,從哪個平臺上來,例如:某個B2B,google,展會。。。,消除某些買家的心里戒備,爭取第一印象的好。) 


    四、 你是做什么的?(公司年限,很多人不以為然,但是這確實公司實力的一種證明。我們喜歡挑出最暢銷的,或者比較新穎的,或者最符合該國家市場的產品,推薦給他。)  

    五、開發(fā)信中把電話,郵箱再寫一遍,重點標出。    

    六、  簽名。包括以下:
    (1). 你的全名。
    (2). 職位,這個非常重要,是個小心理暗示。(Sales Manager, Export Manager,Manager等等看著順眼的挑一個,你也可以自己想一個適合的職位名稱。也許你會說,我剛入職,哪里是什么經理,這不重要啦,重要的是客戶以為你是,國外人看重這個頭銜。

    比如,國內某某介紹自己是經理時,你有沒有感覺,經理啊,估計是比較專業(yè)在這行業(yè)做的也比較時間長的了。所以,同樣的心理,老外也會有這樣的小心理啊,老外更喜歡專業(yè)的,和他職位相匹配的人交流。打個比方,我們問貨代問題的時候,如果一個不專業(yè)的一問三不知的,和一個比較專業(yè)的,不但把你的問題都回答解決了,還能給出更多建議的,我們更喜歡哪一個呢? )

    (3). 公司名:簽名中包含公司名,有2個的話就都寫上。比如,如果是工廠 外貿公司的方式,或者是內地公司 香港公司的方式,公司名字可以一并寫上。試想,有兩個公司聽起來是不是比一個公司要牛一點???

    (4). 郵箱,Tel, Mobile,whatsapp,skype,wechat,等,根據你們的產品,你衡量下,多附加一些聯(lián)系方式,如果碰到剛好需求的客戶,他會選擇他方便的方式,聯(lián)系你。    我之前來訪的一位客戶,就是在whatsapp上面開發(fā)出來的。因為給他發(fā)郵件,他基本不回復,看他whatsapp經常在線,就時常發(fā)發(fā)消息給他,后來就回復了,今年成了來訪客戶之一。  

    七、開發(fā)信結尾可以設置一個小問題,這個問題不能太難的,如果特別難,把這客戶都嚇到了也不好,就留一些你我他共知的一些問題好一些,但是呢,又能起到拋磚引玉的作用,增加客戶回復幾率。

    八、第一封郵件不要附加網址、圖片,來降低被攔截的幾率。

    九、可以把郵箱綁定在foxmail里面,可以設置定時發(fā)送,根據時差,讓客戶在早上剛上班的前后收到。

    十、每天發(fā)100封以內吧,貴重堅持,每天90封左右,一周也發(fā)了540封,一個月下來2160封。

    十一、對同一個客戶信息,第一次的開發(fā)信和第二次的最少要隔開一段時間,這樣才不會令人反感。另外,第一封開發(fā)信和第二封,標題要換,內容可換可不換,也可改成類似的內容。

    十二、126, 163的郵箱在國內比較流行,用起來方便,但是盡量不要用126, 163的郵箱發(fā)給國外買家開發(fā)信,很容易被攔截,或者直接進入買家的垃圾郵件中。

    十三、對于有了回復的,要及時建立檔案歸檔,分析此客戶的類型,具有針對性的給予回復。

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
    作者:安吉Angela、來自阿里外貿圈

    關 注 (1
    評 論(1)
    分 享
    王玲玲

    實用技巧,果斷收藏了[鼓掌]

    2018-08-15 14:29:23
    0
    回復(0)
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