今年發(fā)生了一個很讓人傷心的事情。我的一個愛爾蘭客戶上當受騙了。
這個客戶之前從我司采購擦手紙,因為經濟危機的原因,3年都沒有再合作了。但是我們一直保持聯系。他也有幾次說要下單,但是始終沒有付款。財務狀況一直緊張啊。
但是年后客戶說要采購A4紙,說工廠在石家莊。他查過google地圖,知道保定離石家莊比較近。問我是否可以幫他去看廠。當然,在跟我聯系之前,他已經看過工廠的樣品了,對質量非常滿意。我當然樂意幫助他了。
客戶把工廠的網站,聯系方式都發(fā)給我。通過網站我發(fā)現,極有可能是騙子。因為網站上標注的工廠地址,根本就不存在。
而且我也就在留意A4紙的報價,詢過幾個工廠,保定的,曲阜的好幾個。都沒有得到跟客戶價格一致的報價??蛻魪氖仪f公司拿到的是超低價格。
我把情況跟他講了,石家莊沒有工廠,大多數貿易公司。工廠應該是在山東。如果我去的話,路途會比較遠,火車也不方便??蛻粼偃ヂ撓的莻€供應商,結果出現了戲劇性的變化。那家公司居然把價格升高了40%。我以為,客戶會明白,一開始的價格是不可操作的。但是,后續(xù)的發(fā)展讓我相信,人都是貪便宜的。
雖然經歷了這樣一個插曲,客戶仍然相信他能以原來的價格買到優(yōu)質產品。他再接再厲,又找到了一家青島公司。通過客戶提供給我的信息,我覺得無疑又是一個騙子。因為我用百度查到那個公司的電話,是銷售化工產品的。情況我跟客戶說明了。但是他是不撞南墻不死心。還是希望我可以去幫他看廠。這個我很難完成了,去青島交通不便,這邊沒有直接的火車,而且我明白,貨肯定不是青島產的,工廠一定是在曲阜的。估計,去看工廠,他客戶帶你去一個不錯的廠,到處轉一下。但是貨在哪里做,做成什么樣都是不能保證的。
因為客戶跟我提過,之前他是從印度的工廠采購A4紙的。但是跟我的情況一樣,也有3年沒有合作了。我建議他還是從印度采購,他沒有采納。結果出現了很嚴重的問題。
跟青島的公司簽訂合同了,做的是CIF。貨代都是工廠的,他都不知道是哪一家。貨到港,打開柜子發(fā)現,根本就不是A4紙。傻眼了。跟供應商聯系,開始還索要照片,照片發(fā)過去沒有任何的反應。再后來,郵件不回,電話不接了。他已經報警了,也去中國駐愛爾蘭的大使館反應情況。讓他十分傷心,大使館對此并不熱心。給他的回復是我們的企業(yè)不會這么做的。好諷刺?。?/p>
在中國他也就認識我,立馬寫信過來跟我說明情況。看我怎樣可以幫助他。我給青島的公司打電話,都是負責人不在。后來干脆不接了。給公安打電話,人家說屬于合同詐騙,要帶著報案材料去,又是營業(yè)執(zhí)照又是合同,又是什么的。讓他從愛爾蘭飛過來報案?哎!
這個事情懸而未決,客戶這邊的日子不好過了。因為集裝箱拉過去的是廢塑料一類的垃圾。他沒有辦法處理這些東西。
黑心的供應商,你可以質量次一些,或者數量少一些,至少客戶可以賣出去。發(fā)一些垃圾過去,還不如干脆不發(fā)貨??蛻舻膿p失可能還會更小一些。
這個訂單總金額也就10W RMB,所以大使館不會關心,因為金額太小,及時到青島報案,也不會被重視,也是金額小。
不知道客戶要面對怎么樣的麻煩。他提到,要以向歐盟傾倒垃圾的理由來追究這個公司的責任。目前進展不好。我也會持續(xù)關注。
客戶得到的教訓,一定不會相信超低價價格了!