大家好！
現(xiàn)在有一個(gè)客戶，春節(jié)前下的訂單，并且有30%的預(yù)付款。
現(xiàn)在生產(chǎn)差不多了，客戶說(shuō)擔(dān)心質(zhì)量不好，要求取消訂單，返還預(yù)付款；
或者是收到貨之后視產(chǎn)品質(zhì)量再打余款。
清大家支招，現(xiàn)在該如何應(yīng)對(duì)？
謝謝1
但是不知道你們是做什么產(chǎn)品的 如果產(chǎn)品還能賣給其他客戶 那么你們沒(méi)什么損失 訂金退回來(lái)也就算了
還要讓他賠償呢
但是我認(rèn)為光退訂金是不夠的
同意一樓的
原來(lái)可以這樣處理的...
同意9樓說(shuō)的
還是一樓的方法比較好！估計(jì)是客戶那邊的市場(chǎng)不是很好，你也可以在客人那邊找新的客人，兩手準(zhǔn)備！
if i were you, i know how to do
違約， 不能退還預(yù)付款！要他補(bǔ)償損失 哈哈
同意一樓 即便是取消 定金會(huì)返還嗎？
加油啊，車到山前必有路，找我?guī)煾?-John
同意1樓，建議客戶派人過(guò)來(lái)驗(yàn)貨或者，請(qǐng)第三方驗(yàn)貨出證明。。這樣還不行，肯定是有問(wèn)題，
現(xiàn)在生產(chǎn)差不多了，客戶說(shuō)擔(dān)心質(zhì)量不好，要求取消訂單，返還預(yù)付款， 怎么能這樣撒！你們合同有說(shuō)明的吧！ 他這叫違約
同意樓上的,如果他不愿意,說(shuō)要取消定單,預(yù)付款就難退回來(lái)了.
干嘛要收到貨呀，，直接叫來(lái)驗(yàn)貨，，如果不方便，可以叫這邊的代理，或驗(yàn)貨公司來(lái)驗(yàn)
