世界上最遠(yuǎn)的距離，不是生與死。而是我找你，卻找不到。找到了卻不回應(yīng)。。。
溝通是人與人之間的橋梁，是連接人人與人關(guān)系的紐帶。合理的溝通能促進(jìn)關(guān)系的和諧，同時(shí)也是矛盾的潤(rùn)滑劑。因此，實(shí)時(shí)溝通顯得格外重要.
作為外貿(mào)人員，不要一味的跟客人談生意，當(dāng)然目的是這個(gè)。私下的問(wèn)候，關(guān)心，溝通也是不可或缺的。很多老外不喜歡來(lái)回發(fā)郵件，那樣速度慢，還得來(lái)回查看，因此很多在線的聊天工具就備受歡迎。下面我介紹幾款來(lái)外喜歡的聊天軟件及工具。
（1） MSN，這個(gè)大家都很熟悉，算是很早的在線聊天工具了，并且有對(duì)應(yīng)的郵箱，也是很方便的，我就不多說(shuō)了。他在世界的地位，猶如QQ在中國(guó)的地位。但是現(xiàn)在MSN被SKYPE綁定了，有些地方必須得綁定SKYPE才能用。
（2） SKYPE.這是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了網(wǎng)上聊天外，也可以語(yǔ)音，視頻。他最大的功能就是可以綁定你的電話，可以方便你和朋友間的聯(lián)系。如果你想給遠(yuǎn)在異國(guó)的客人和朋友打電話的話，不妨試試SKYPE。不過(guò)你得先到SKYPE官網(wǎng)，購(gòu)買充值卡哦。
（3） Viber，相比來(lái)說(shuō)這個(gè)更是高效快捷，用你的手機(jī)注冊(cè)成功后，裝上軟件，同步到你的通訊錄，跟微信差不多。你就可以跟遠(yuǎn)在國(guó)外的使用同類軟件的朋友暢所欲言了，這個(gè)不需花費(fèi)，只需流量，如果有WIFI那就免費(fèi)了哦。相比而言，這個(gè)更加流暢，不收3G網(wǎng)絡(luò)或者WIFI的局限，普通流量就可以擁有高音質(zhì)的服務(wù)。
（4） Whatsapp,這個(gè)軟件還是客戶告訴我的，當(dāng)時(shí)我在trade manager，問(wèn)他最近如何，怎么聯(lián)系不到。他最后說(shuō)讓我裝個(gè)whatsapp，然后我把他的號(hào)碼存到我的通訊錄，同步一下，就和他對(duì)話了，發(fā)現(xiàn)真的很多人在用，在我通訊錄里使用這個(gè)的大部分都是中東南美的，也有部分中國(guó)人。
（5） Facebook，臉譜網(wǎng)的登陸如果電腦必須需要翻墻軟件的協(xié)助，否則無(wú)濟(jì)于事。在上面可以看到客戶的動(dòng)態(tài)，有種QQ空間的感覺(jué)，很是全面，也可以跟客戶連線對(duì)話，建立群組等。這真的是一個(gè)不錯(cuò)的交友網(wǎng)站哦，你還會(huì)看到可能認(rèn)識(shí)的人，客戶的朋友你也可以加上。還可以關(guān)鍵詞搜索，然后加為好友。
（6） Twitter，和facebook基本差不多，慢慢熟悉就好了。多用用有益無(wú)害。
（7） QQ，Wechat. 騰訊帝國(guó)的軟件，現(xiàn)在很多老外也在用了，我的一個(gè)外國(guó)客戶就是我在微信上面認(rèn)識(shí)的，搖一搖，正好搖出來(lái)，最后慢慢談著，客戶也是他們本國(guó)的進(jìn)口商，微信搖出來(lái)的感情。沒(méi)事?lián)u一搖，必能搖出大獎(jiǎng)。
（8） Google Talk，google集團(tuán)出的一般軟件，就是很不穩(wěn)定，非常慢?？梢栽囋嚰雍糜?。
（9） Yahoo通，也不是很快，有時(shí)還經(jīng)常登不上去，我基本不用了現(xiàn)在。
以上是比較熟悉的在線的聊天工具和軟件，不僅電腦可以用。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在的手機(jī)都很智能了，不如裝到手機(jī)上和客戶隨時(shí)隨地聯(lián)系吧。除了這些簡(jiǎn)單的功能，你還會(huì)有更多更大的意想不到的驚喜哦。
國(guó)外喜歡的聊天工具還有許多，比如：camfrog，PalTalk，KIK，SKOUT，ICQ等。
跟我們的客戶和朋友保持聯(lián)系，讓我們的情誼更加堅(jiān)定。希望這篇帖子能對(duì)大家有所幫助。
