現(xiàn)如今，越來越多的人加入“跨境一族”的大軍，意欲從跨境電商的行業(yè)分一杯羹，現(xiàn)在跨境電商創(chuàng)業(yè)者一般分這樣幾類：傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型做跨境者、以前做天貓?zhí)詫毜霓D(zhuǎn)型做跨境、外貿(mào)Soho創(chuàng)業(yè)者、還有就是直接做跨境電商的外貿(mào)新人。那么想當跨境電商的小商家該怎么做呢？
眾所周知，做電商首先要定位好，是做進口電商，還是出口電商，是賣食品，電子產(chǎn)品，裝飾、還是衣服等。定位好自己的選擇后，就要綜合考慮選擇平臺，但你又不能把重心全部放在平臺上，因為做跨境電商業(yè)務(wù)的成敗除了有好的平臺外，還與你的商業(yè)眼光也息息相關(guān)。
如果賣家準備進軍跨境電商領(lǐng)域，在選擇一個對自己有利的平臺之際，要制定合適的準備計劃。下面我們就拿出口電商來說：
1.選擇電子商務(wù)平臺：
小商家做跨境電商，由于資金，資源，前期投入等多種問題，自建站就不太現(xiàn)實，所以依托現(xiàn)有的銷售平臺就是最佳的選擇了。如果你的產(chǎn)品足夠優(yōu)質(zhì)，那么你可以去亞馬遜，wish，ebay等平臺上開通賣家。選擇全球流量最高的銷售平臺有amazon，ebay，速賣通。東南亞有l(wèi)azada，南美、西歐各國也有自己的區(qū)域銷售平臺。小商家可以考慮ebay和速賣通;團隊的話選擇性就更廣了，amazon是全球最大，wish在移動端不容小覷。先深耕一個站點，如何開頭其他的站點。
2.選擇產(chǎn)品與打造爆款：
假如說內(nèi)容是媒體的生命的話，那么選擇一個好的產(chǎn)品就是電商的生命。如果你是工廠商家或者與某工廠關(guān)系緊密，能夠用低于市場價的價格拿到質(zhì)量優(yōu)秀的商品，那么就恭喜你，你已經(jīng)成功了一半。如果你是一個菜鳥，沒有固定的供貨商，靠倒賣的話，可以去阿里巴巴，長三角，珠三角，義烏等商家集聚地看看。不管你選擇哪個平臺，打造爆款產(chǎn)品是必須的，作為你的主打產(chǎn)品，宣傳運營都是必須的。不管什么平臺都會收取租金，一個好的銷售爆款是走好你賣家生涯的第一步，然后快速盈利來保證店鋪的正常運作。畢竟，好的開端是成功的另一半。
3.跨境物流與海外倉以及跨境支付
跨境物流的話跟傳統(tǒng)的不一樣，風(fēng)險會更高，如果你的單前期不多，直接用郵政小包和跨境物流公司，不會很貴。比如說：一個手表，郵遞到美國大概24塊錢;但量大的話，就建議使用海外倉，備貨在國外，直接從國外發(fā)貨，提高配送速度，提高客戶體驗的同時降低運營成本;還有一點比較重要的是，跨境電商大多交易的都是外幣的多，結(jié)轉(zhuǎn)到國內(nèi)需要去申請結(jié)匯，所以可以使用雙幣卡或者現(xiàn)在跨境支付公司。
做跨境電商的都應(yīng)該明白，不能以運營淘寶運營去宣傳運營其他的平臺，要了解當?shù)貒夜?jié)假日，消費習(xí)慣，風(fēng)俗等才能制定好計劃。
4.提高跨境電商服務(wù)的效率
現(xiàn)在的人都是快節(jié)奏的生活。網(wǎng)購要快，物流要快，交貨要快。所以賣家在選擇產(chǎn)品、物流、支付等時候可以優(yōu)先好的合作伙伴，滿足消費者快速收貨的心理需求，提供客戶體驗度。
5. 優(yōu)質(zhì)的跨境電商售后服務(wù)
對消費者進行及時跟蹤，郵件回復(fù)及時附帶相關(guān)產(chǎn)品進行宣傳，成功交易之后，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。有利于提高買賣雙方之間的忠誠度，建立穩(wěn)固的粉絲群。比如說：本地化的客服、本地化的維修等等。
6.小商家如何才能入住各大跨境電商平臺
做跨境電商的人都知道，入住一個電商平臺不是隨隨便便就可以的，他要審核資質(zhì)，然而大部分小商家是不具備資質(zhì)的，那么這是要如何做呢？建議通過第三方注冊入住，如：ESG跨境電商就代理了多家跨境電商平臺，代理店長服務(wù)、物流支付、ERP管理等一站式跨境電商解決方案的服務(wù)。注冊它的會員平臺可以快速入駐各大平臺。這樣節(jié)省了小商家的時間，也可以合理的分配資源。
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