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    易之家外貿(mào)SNS社區(qū) Tradesns foreign trade community
    當(dāng)前所在頁(yè)面位置: 首頁(yè) > 有問(wèn)必答 > 我也提個(gè)問(wèn)題:怎樣提高開(kāi)發(fā)信的打開(kāi)率?
    提問(wèn)者
    羅明龍
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    我也提個(gè)問(wèn)題:怎樣提高開(kāi)發(fā)信的打開(kāi)率?

    • 瀏覽:533
      1. |
    • 回復(fù):2
      1. |
    • 發(fā)布時(shí)間:2018-08-30 10:07:09

    洋洋灑灑寫(xiě)了幾千文的開(kāi)發(fā)信,躲過(guò)了重重堵截,沒(méi)有被當(dāng)成垃圾郵件,終于沖進(jìn)了客戶的郵箱,可對(duì)方根本就不打開(kāi)怎么辦?

    關(guān) 注
    回答者
    呂曉晨
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    是否打開(kāi)主要看標(biāo)題:


    標(biāo)題設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

    根據(jù)公司和產(chǎn)品的具體情況,從以下要素中抽取幾個(gè)進(jìn)行排列組合得出各種不同標(biāo)題:


    新技術(shù)

    新設(shè)計(jì)

    行業(yè)排名

    降價(jià)

    交期短

    行業(yè)內(nèi)重要認(rèn)證

    公司優(yōu)惠條款

    免費(fèi)樣品

    包郵

    其他與產(chǎn)品相關(guān)的優(yōu)勢(shì)


    描述到相關(guān)要素時(shí)盡量具體一點(diǎn),不要太籠統(tǒng),籠統(tǒng)相當(dāng)于沒(méi)說(shuō)。一定要具體才能提供有效信息。

    舉一個(gè)例子

    SMART HOME PRODUCTS WITH NEW DESIGN AND NEW COMPETITIVE PRICE

    第一眼看過(guò)去似乎覺(jué)得這標(biāo)題不存在什么問(wèn)題,其實(shí)不然。


    標(biāo)題存在這幾個(gè)問(wèn)題:

    ? 標(biāo)題整體太長(zhǎng)

    ? 涉及到的產(chǎn)品名稱太籠統(tǒng)

    ? 新設(shè)計(jì)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格是亮點(diǎn),但是這樣的表述不夠吸引,抹殺了自己的亮點(diǎn)


    把這個(gè)標(biāo)題修改成:$10 ! SMART SWITCH WITH BACKLIGHT

    當(dāng)然,前提是這個(gè)價(jià)格很吸引人,才把價(jià)格打出來(lái),否則就別報(bào)價(jià),換其他的標(biāo)題內(nèi)容。

    #1樓 2018-08-30 10:33:55 回復(fù)(0)
      我也說(shuō)一句
    回答者
    孟鑫
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    站在用戶的角度來(lái)考慮,如果我是用戶,那么我看到這個(gè)標(biāo)題我有沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望。

    如果我是用戶,我希望標(biāo)題一看就能滿足我的幾個(gè)點(diǎn):


    1.首先這封開(kāi)發(fā)信是不是qun發(fā)的,還是針對(duì)我個(gè)人的。

    2.開(kāi)發(fā)信上的產(chǎn)品是否滿足了我的需求

    3.發(fā)信人的誠(chéng)信度 規(guī)模!


    客戶其實(shí)每天都能收到一籮筐的開(kāi)發(fā)信,但是如何能在眾多開(kāi)發(fā)信中脫穎而出。就很考驗(yàn)標(biāo)題取名了.


    下面是一些在網(wǎng)上看到認(rèn)為比較好的一些寫(xiě)開(kāi)發(fā)信標(biāo)題的方法!大家可以借鑒一下!我覺(jué)得要經(jīng)常看每個(gè)開(kāi)發(fā)信的效果。從不足吸取經(jīng)驗(yàn),慢慢的改進(jìn),這樣你就能找到最適合自己的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題了。要經(jīng)常嘗試創(chuàng)新。標(biāo)題上還是很有突破力的!

    幾種較好的開(kāi)發(fā)信標(biāo)題模板


    為了能夠幫助外貿(mào)人快速學(xué)習(xí),幾種開(kāi)發(fā)信標(biāo)題的模板供大家參考:


    1.Patio Heaters for Outdoor Using。具體地讓客戶知道你這個(gè)產(chǎn)品的用途,如果他對(duì)這類產(chǎn)品有需求或者感興趣就會(huì)快速點(diǎn)擊。


    2.To XXXX 。寫(xiě)上客戶的名字或者公司名,給客戶一種被重視的感覺(jué)。與此有異曲同工之妙的標(biāo)題還有:John, are you ok with your * suppliers?這個(gè)標(biāo)題的殺傷力體現(xiàn)在指名道姓,平易近人。“如果你知道你寫(xiě)信對(duì)象的姓名,那請(qǐng)你務(wù)必把它放到你的標(biāo)題、正文中去。大部分人對(duì)自己的名字總是很敏感的。對(duì)于一個(gè)人最好的尊重,就是首先記住他的名字。寫(xiě)郵件同樣也如此??蛻粢谎蹝哌^(guò)去,100個(gè)標(biāo)題中,唯獨(dú)你這一條中出現(xiàn)了他的名字,首先被點(diǎn)擊的很可能就是你的郵件?!?/p>

    3.RE:Patio Heaters。這個(gè)標(biāo)題后半部分沒(méi)有什么特別神奇的地方,關(guān)鍵是開(kāi)頭,自己產(chǎn)品前加一個(gè)“Re:”。一般我們?cè)诨貜?fù)別人的郵件后,系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)在原來(lái)郵件前面加一個(gè)“Re:”表示這是一封回復(fù)郵件。如果在給客人寫(xiě)的第一封信中,就加上了“Re:”會(huì)給對(duì)方造成一種錯(cuò)覺(jué):感覺(jué)之前聯(lián)系過(guò),客戶十有八九會(huì)點(diǎn)開(kāi)看一看。


    4.標(biāo)題寫(xiě):我們是XXX公司的供應(yīng)商??蛻粢豢?,大公司合作過(guò)的,會(huì)產(chǎn)生興趣?!艾F(xiàn)在很多歐洲客戶經(jīng)常問(wèn)我們和誰(shuí)合作過(guò),如果在標(biāo)題上直接加了,印象加分。”


    5.Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 這個(gè)標(biāo)題中,用了一個(gè)反問(wèn)句,問(wèn)客戶你能立即解決你的問(wèn)題嗎?寫(xiě)信人的身份是一家外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員。外貿(mào)公司相對(duì)于工廠來(lái)說(shuō),顯然具有一些劣勢(shì),但優(yōu)勢(shì)也是存在的。比如說(shuō)提供的服務(wù)要更好,更靈活,更全面。從這個(gè)問(wèn)句中就是這種優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。


    6.Can you reach your supplier at 3 p.m.?這是一個(gè)SOHO(SMALL OFFICE HOME OFFICE)外貿(mào)業(yè)務(wù)員寫(xiě)的一個(gè)標(biāo)題,是一個(gè)反問(wèn)句。反問(wèn)客戶凌晨3點(diǎn)你能找到你的供應(yīng)商嗎?因?yàn)閲?guó)內(nèi)外有時(shí)差,有的時(shí)候客戶白天遇到問(wèn)題,十萬(wàn)火急,但是我們這里是深夜,無(wú)法及時(shí)溝通。但是SOHO就可以做到,因?yàn)樗麄兊纳习鄷r(shí)間很靈活,這是他們的優(yōu)勢(shì)。用最直白簡(jiǎn)潔的話把它表達(dá)出來(lái),殺傷力非同一般。


    7.引用Cathy Jo的方法:寫(xiě)開(kāi)發(fā)信都是在充分熟悉客戶網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,觀察他們網(wǎng)站的標(biāo)語(yǔ),然后把相應(yīng)重要的內(nèi)容放上去??蛻粢豢?,會(huì)對(duì)這個(gè)標(biāo)題有熟悉的感覺(jué),就會(huì)打開(kāi)來(lái)看。任何人,對(duì)自己企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)都是相對(duì)重視的。


    總之,擬開(kāi)發(fā)信的標(biāo)題,就要根據(jù)買(mǎi)家查詢的關(guān)注點(diǎn)、訴求點(diǎn)及價(jià)值取向,再結(jié)合供應(yīng)商本身向買(mǎi)家展示的優(yōu)勢(shì)和為買(mǎi)家提供的價(jià)值,方能吸引買(mǎi)家的注意力。


    #2樓 2018-08-30 15:02:51 回復(fù)(0)
      我也說(shuō)一句
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